Sykmeldingsoppfølging: lederens plikter og samtalemal
Sist oppdatert 2026-08-07
Ved sykefravær skal arbeidsgiver ta kontakt tidlig, utarbeide en oppfølgingsplan sammen med den ansatte og gjennomføre dialogmøte innen fristene i regelverket. Lederens viktigste oppgave er likevel samtalen: å vise omsorg uten å spørre om diagnose, og å finne ut hvilke arbeidsoppgaver som faktisk lar seg gjøre nå.
Hva er de formelle stegene?
| Steg | Hva skjer |
|---|---|
| Tidlig kontakt | Leder tar kontakt kort tid etter at fraværet starter |
| Oppfølgingsplan | Utarbeides sammen med den ansatte, med mål og tiltak |
| Dialogmøte 1 | Arbeidsgiver innkaller; sykmelder kan delta |
| Dialogmøte 2 | NAV innkaller ved lengre fravær |
| Tilrettelegging | Løpende vurdering av oppgaver, tid og sted |
Fristene følger av folketrygdloven og arbeidsmiljøloven og justeres jevnlig. Sjekk gjeldende frister hos NAV før du planlegger møtene.
Hva kan du spørre om — og ikke?
- Du kan spørre om funksjon: hva klarer du å gjøre nå, og hva blir vanskelig?
- Du kan spørre om tilrettelegging: hva ville hjulpet deg tilbake?
- Du skal ikke spørre om diagnose eller behandling.
- Du skal ikke be om innsyn i helseopplysninger utover funksjonsvurdering.
Samtalemal for første oppfølgingssamtale
- Åpne med omsorg og formålet: «Jeg ringer for å høre hvordan du har det og hva vi kan gjøre fra vår side.»
- Avklar funksjon, ikke diagnose.
- Kartlegg oppgaver som kan gjøres helt eller delvis.
- Bli enige om hva som skal stå i oppfølgingsplanen.
- Avtal neste kontaktpunkt og hvem som tar initiativ.
Hva er de vanligste feilene?
Å vente for lenge med å ta kontakt, å gjøre samtalen til en kontroll, eller å love tilrettelegging du ikke kan gjennomføre. Alle tre gjør returen vanskeligere enn den trenger å være.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg ta kontakt med en sykmeldt ansatt?
Ja. Arbeidsgiver har en aktiv oppfølgingsplikt, og tidlig kontakt er en del av den. Kontakten skal handle om arbeid og tilrettelegging, ikke om helsen i seg selv.
Hva om den ansatte ikke vil snakke med meg?
Dokumenter forsøkene, tilby alternative kanaler eller at HR deltar, og informer om at oppfølgingsplan likevel skal utarbeides så langt det er mulig.