Krav til psykososialt arbeidsmiljø

Sist oppdatert 2026-08-07

Psykososialt arbeidsmiljø er lovregulert på linje med det fysiske. Arbeidsmiljøloven § 4-3 krever at arbeidet legges til rette slik at ansattes integritet og verdighet ivaretas, og at ingen utsettes for trakassering eller annen utilbørlig opptreden. Kravet innfris gjennom systematisk kartlegging, konkrete tiltak og ledere som håndterer situasjonene når de oppstår.

Hva omfattes av det psykososiale arbeidsmiljøet?

• Arbeidsbelastning og krav i jobben sett opp mot kontroll og støtte.
• Rolleklarhet — vet den ansatte hva som forventes?
• Konflikter, mobbing, trakassering og ekskludering.
• Ledelsens støtte og tilbakemeldingskultur.
• Vold, trusler og belastende kundemøter i utsatte yrker.

Hvordan kartlegger du det?

Kartlegging skjer typisk gjennom medarbeiderundersøkelse, vernerunde, medarbeidersamtaler og gjennomgang av sykefravær og turnover. Poenget er ikke tallene i seg selv, men at funnene fører til dokumenterte tiltak med en ansvarlig og en frist.

Hvilke tiltak teller?

Tiltak som endrer praksis. En handlingsplan uten atferdsendring hos lederne gir sjelden utslag i neste måling. Det som endrer opplevd arbeidsmiljø raskest, er at nærmeste leder faktisk tar tak i konflikt, gir tydelige tilbakemeldinger og følger opp den enkelte.

Hvem har ansvaret?

Arbeidsgiver har ansvaret, verneombudet skal ivareta ansattes interesser, og arbeidsmiljøutvalget behandler saker i virksomheter over en viss størrelse. Ansatte har en medvirkningsplikt, men medvirkning fritar ikke arbeidsgiver.